Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng tại sh68

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của sh68 — từ quyền tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân, đến phạm vi trách nhiệm của nền tảng.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnPhạm vi pháp lýLiên hệ pháp lý
sh68 Điều khoản và quy định sử dụng tại sh68
BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách sh68 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sh68 đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua ZaloPay hay MoMo không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Tài khoản có thể được bảo vệ thêm bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và trong giai đoạn hậu đóng tài khoản theo quy định pháp lý áp dụng. Yêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhận qua email hỗ trợ.

Cookie và phân tích hành vi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật hoặc quyền xử lý dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản, quyền xóa dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Hỗ trợ tài khoản Viettel Money

Dành riêng cho vấn đề xác minh ví Viettel Money hoặc tra cứu lịch sử nạp rút. Cung cấp mã giao dịch để được xử lý ưu tiên và chính xác hơn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền pháp lý, dữ liệu cá nhân và tài khoản mà người dùng tại Việt Nam thường hỏi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn cư trú. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những nơi mà quy định hiện hành cho phép sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả sau khi hoàn tất trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu giao dịch qua MoMo và ZaloPay được mã hóa và không chia sẻ ra bên ngoài.

Điều khoản cập nhật được đăng trực tiếp tại trang pháp lý này và có hiệu lực ngay. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận nội dung mới.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp xác nhận từ ứng dụng Viettel Money. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi trong thứ tự tiếp nhận.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng để cải thiện tốc độ tải trang, không dùng để bán dữ liệu cho bên thứ ba.