Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sh68

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và giao dịch chỉ để vận hành dịch vụ — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập dữ liệu
sh68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sh68
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam kết xử lý dữ liệu tại sh68

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được giới hạn trong nội bộ theo vai trò công việc cụ thể — không ai ngoài phạm vi đó có thể đọc thông tin của bạn.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa SSL — từ lúc bạn xác nhận đến khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu đúng thời hạn theo yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu cá nhân không còn gắn với danh tính của bạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để báo cáo sự cố bảo mật tài khoản hoặc giao dịch bất thường.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách sh68 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và các bên đó bị ràng buộc bảo mật chặt chẽ.

Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Hồ sơ giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể chặn cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Nhắn ngay qua live chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch, sau đó hướng dẫn bạn bảo mật lại tài khoản.